Крок 1

Документ, що підтверджує покупку

Для розгляду гарантійного звернення зробіть фото документу що підтверджує покупку:

• фіскальний чек;
• товарна накладна з квитанцією про оплату.

Якщо у вас відсутній документ, будь ласка, зверніться до продавця або магазину, в якому було придбано товар, для отримання документу

Що таке підтвердження про покупку

Крок 2

Артикул виробу

Знайдіть артикул товару.
Він вказаний:

• на упаковці;
• або у фіскальному чеку/ товарній накладній.

Ця інформація необхідна для точної ідентифікації товару та перевірки умов гарантії .

Де саме знайти артикул виробу?

Крок 3

Якщо упаковка відсутня

У разі відсутності упаковки:

• знайдіть маркування безпосередньо на виробі (наприклад, на чаші басейну);
• артикул, серія та розмір вказані у вигляді технічного маркування.
• фото, де видно місце розташування цієї інформації.

Де знайти інформацію якщо упаковка відсутня